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“我在税企互动平台中点击就能看见企业可以享受的税收减免事项、减免金额和政策依据了,真的很方便!过去,我们也收到过税务局上门送达的纸质红利账单,但是电子版的感觉更方便,税务部门智能化服务做得真的很便民!”镇宁自治县腾飞客车运输有限责任公司法定代表人殷先生收到“红利账单”后说道。
据悉,镇宁县税务局积极落实2023年“便民办税春风行动”安排部署,围绕“办好惠民事·服务现代化”主题,持续优化便民办税缴费举措,推动诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升。并充分利用税收大数据精准计算辖区内重点税源企业、专精特新企业、纳税信用AB级中小微企业享受的税收减免适用政策及减免金额,量身定制红利账单并“点对点”推送,助力企业直达快享。
同样享受到高效服务的还有镇宁山和水种养殖农民专业合作社,该合作社何女士说:“税务干部除了电话辅导我们怎么点击查看红利账单,还经常入户开展税费宣传服务与诉求响应服务。特别是镇宁税务在网格化管理的基础上还为我们提供了‘税晓微’的线上咨询反馈渠道。我通过‘税晓微’反馈了一条希望第一时间解读新政策的建议,马上就收到了‘晓税镇直播’的线上政策辅导邀请。我们真正的感受到了税务部门诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档的服务!”
今年以来,镇宁自治县税务局以“线上推送+线下服务+线上互动”的方式,持续为纳税人推送红利账单。通过线上精准推送算清企业“明细账”,线下精细服务算好企业“收益账”,线上互动反馈理清企业“需求账”,向1556户企业推送了税收优惠红利账单,走访辅导企业638户。
镇宁县税务局党委委员、副局长黄顺友表示,税务部门将依托智慧化服务与大数据管理,提供“税晓微”志愿服务团队、“青年文明号”团队、“金税委员”“青税委员”线上服务模式与线下大走访模式并行的服务举措,帮助更多的经营主体算好税收“减免账”、解决服务“需求账”,以更精准、更高效、更便利的税费服务助力企业发展,持续优化营商环境,激发市场经济活力。(作者 秦扬 周韬 来源:国家税务总局镇宁布衣族苗族自治县税务局)